Question 1

怎麼付款？

Accepted Answer

只做超商取貨付款。選 7-ELEVEN 或全家，包裹到店後在櫃檯付這筆金額。線上不刷卡、不轉帳。未滿 NT$1,000 運費 NT$60，滿額免運。

Question 2

怎麼取貨？

Accepted Answer

不是超商櫃上現買。先在網站下單，選台灣本島的 7-ELEVEN 或全家門市。約 2–3 個工作天到店。到店報下單時的姓名和手機，付清金額再領。到店後 7 天內要取，逾期會退回。

Question 3

澄岸賣給誰？

Accepted Answer

賣給在台灣本島、年滿 21 歲的顧客。商品名稱和價格用新台幣，結帳只收本島地址。澎湖、金門、馬祖、綠島、蘭嶼、小琉球不送。

Question 4

可以宅配嗎？

Accepted Answer

不宅配，也不做超商純取貨。只送到你指定的本島 7-ELEVEN 或全家，到店取貨付款。

Question 5

多久會到門市？

Accepted Answer

從台灣出貨。7-ELEVEN 和全家都是大約 2–3 個工作天到你選的本島門市。滿 NT$1,000 免運。

Question 6

送到哪裡？

Accepted Answer

只送到台灣本島的 7-ELEVEN、全家：台北、新北、基隆、桃園、新竹、宜蘭、苗栗、台中、彰化、南投、雲林、嘉義、台南、高雄、屏東、花蓮、台東本島。澎湖、金門、馬祖、連江、綠島、蘭嶼、小琉球的門市不送。取貨人要滿 21 歲。

Question 7

尼古丁濃度以哪一個為準？

Accepted Answer

以商品名稱上寫的毫克或百分比為準。不同品牌不一樣，沒有全店統一的上限。

Question 8

煙彈和主機怎麼配？

Accepted Answer

看名稱裡的代數和相容說明。一代煙彈配一代主機，四到六代要按名稱寫的 RELX 相容範圍來配。拋棄式不能拆開當煙彈。名稱沒寫相容的，不要混用。

Question 9

口數準嗎？

Accepted Answer

不準到每一口。數字來自大約一秒一口的均勻節奏。加強檔、長氣、頻繁抽，都會讓實際口數變少。

Question 10

需要註冊帳號嗎？

Accepted Answer

不需要帳號。只做超商取貨付款，線上不刷卡。

Question 11

年齡要求是什麼？

Accepted Answer

進入商店前要確認年滿 21 歲，結帳時再確認一次。未滿 21 歲，或所在地不允許購買含尼古丁產品，都不要下單。

Question 12

到店還要付手續費嗎？

Accepted Answer

不用。到店付的就是商品加運費，沒有另外的代收手續費。未滿 NT$1,000 運費 NT$60，滿額免運。

購買前常見問題

你是否已滿 21 歲？